POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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Instynct Solutions Web inc.
Le but de cette politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que des informations suivantes, le cas échéant :
- Les données personnelles que nous recueillons
- L’utilisation des données recueillies
- Qui a accès aux données recueillies
- Les droits des utilisateurs du site
- La politique de cookies du site
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.
Lois applicables
Cette politique vise à se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25, ainsi qu’à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Pour les résidents des pays de l’UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) régit toutes les politiques de protection des données, quel que soit l’endroit où se trouve le site. La présente politique de confidentialité vise à se conformer au RGPD. S’il y a des incohérences entre la présente politique et le RGPD, le RGPD s’appliquera.
Pour les résidents de l’État de Californie, cette politique de confidentialité vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). S’il y a des incohérences entre ce document et la CCPA, la législation de l’État s’appliquera. Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente.
Consentement
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :
- les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité;
- la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.
Données personnelles que nous collectons
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :
- Adresse IP
- Lieu
- Détails matériels et logiciels
- Liens sur lesquels l’utilisateur clique en utilisant le site
- Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
Données recueillies de façon non automatique
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous nous transmettez : prénom, nom, courriel, téléphone, nom et site web de l’entreprise, ainsi que les détails de votre projet (type de projet, budget, échéancier et contexte).
Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne, les renseignements que vous fournissez (nom, courriel et détails de la rencontre) sont recueillis par l’entremise de notre outil de prise de rendez-vous.
Nous ne recueillons que les données qui nous aident à atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Comment nous utilisons les données personnelles
Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons.
Les données recueillies automatiquement sont utilisées à des fins statistiques.
Les données transmises par le formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de votre projet.
Avec qui nous partageons les données personnelles
Employés
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.
Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants : nos fournisseurs d’outils d’analyse de fréquentation et notre outil de prise de rendez-vous en ligne (Calendly).
Ces tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants : si la loi l’exige, si c’est requis pour toute procédure judiciaire, pour prouver ou protéger nos droits légaux, ou auprès d’acheteurs ou d’acheteurs potentiels dans le cas où nous chercherions à vendre la société.
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
Combien de temps nous conservons les données personnelles
Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les données de nos utilisateurs sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours un risque de préjudice. Internet peut parfois être peu sûr; nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement possible.
Mineurs
Pour les résidents de l’UE, le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.
Vos droits en tant qu’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Vous avez aussi le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession, dans la mesure où la loi le permet. Vous pouvez demander la suppression de vos données ou retirer votre consentement à leur collecte et à leur utilisation en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informés dans un délai raisonnable.
Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies
Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Dan Blouin
dan@instynctweb.com
418 476-2338
Politique sur les cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur l’appareil de l’utilisateur par le site web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :
- Cookies analytiques : ils nous permettent d’améliorer la conception et le fonctionnement de notre site en recueillant des données sur le contenu que vous consultez et avec lequel vous interagissez.
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Cookies tiers
Nous pouvons utiliser des cookies tiers sur notre site pour analyser l’utilisation du site.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter notre politique de temps à autre pour s’assurer d’être informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.
Contact
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous :
418 476-2338
allo@instynctweb.com
500, rue Fleur-de-Lys, bureau 220
Québec (QC) G1M 3E5
Date d’entrée en vigueur : le 20 octobre 2026.